Loyalty programs can be powerful drivers of revenue and better customer relationships, but only if the C-suite understands ...

Companies are using AI in customer service to improve both the customer and agent experience. Get tips and early adopter ...

IWMS stands for integrated workplace management system. These software solutions provide a centralized platform to manage corporate real estate and facilities.

Josh Maday is an experienced writer, editor, reviewer, and a customer-focused technical communicator working with clients from academia to industry. Josh is adept at working collaboratively with ...

allnatura – dieser Name steht seit über 20 Jahren für gesundes Schlafen und natürliches Wohnen. Das Familienunternehmen aus dem schwäbischen Heubach ist einer der führenden Anbieter für ökologisch und ...

Ji-Hyun Ahn ist als Senior Marketing Manager im Bereich SAP Customer Experience tätig. Sie verfügt über 14 Jahre Marketingerfahrung in verschiedenen Positionen, mit Schwerpunkt auf die IT-Branche.